二十几岁的女主人公LeeHolloway，在精神病治疗中心经过短暂治疗后，回到新泽西的家。再次面对嗜酒如命的父亲和懦弱的溺爱自己的母亲，她"自毁"症状又有些抬头。她清楚地意识到“旧病复发”的可怕性，于是开始寻找方式，以逃避这个从小长大都倍感压抑的生活环境。她开始去学习打字，并很快在一家律师事务所找到了一份秘书的工作。对她来说，保住这份工作非常重要，尽管她的老板EdwardGrey (JamesSpader)看上去有些专横跋扈。Edward观察她，研究她，慢慢地开始纠正她打字的错误，在华丽的办公桌前以掌臀来惩罚她的打字失误。这反倒激发了Lee对Mr.Grey的情欲。从此，她不断地用“打字失误”来重温这份'温情'。电影小心仔细的将角色的个性推展开来，终于使Lee和Edward清楚地认识到，他们之间有一种特别的、肉体上和精神上的彼此依赖。两颗饱受压抑且脆弱的心在不言中慢慢走近，彼此平衡著对方的伤与痛，整个过程充满著温馨与和谐。